3cket reforça relação com organizadores de eventos e pisca o olho ao cliente final

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Empresa portuguesa focada em criar “a melhor experiência para eventos” lançou um novo website para profissionais de eventos e outro para o público em geral, que agrega centenas de eventos, de estilos e formatos diferentes, em todo o país.

Criada em 2018, a plataforma 3cket já foi utilizada em mais de dez mil eventos e começou 2025 da melhor maneira. O primeiro trimestre foi “muito importante para a empresa”, com o lançamento de algumas novidades que já estavam a ser preparadas há algum tempo.

 “Começámos por lançar o nosso novo site para organizadores de eventos – business. 3cket.com - com todas as ferramentas e módulos que temos, agora apresentados de forma clara e simples e com casos de uso reais”, explica a 3cket.

 A mais recente novidade da empresa é o novo 3cket.com, que é agora um agregador de eventos públicos. “Conseguimos dar ao público várias centenas de eventos com estilos e formatos diferentes um pouco por todo o país”, sublinha a 3cket.

 Esta é “uma ótima oportunidade para descoberta de experiências ao mesmo tempo que se torna um novo canal de vendas para os organizadores que utilizam a 3cket para vender bilhetes”. “Em muito pouco tempo estamos a gerar centenas de vendas para os nossos organizadores através deste novo canal”, avança a empresa.

 O lançamento da página de descoberta foi “um passo importante” na estratégia iniciada em 2024 pela 3cket para se aproximarem dos participantes dos eventos. “Até aqui éramos uma marca maioritariamente procurada por organizadores de eventos. Continuamos a sê-lo e vamos reforçar essa relação este ano, mas este é o início de uma abordagem também virada para o cliente final para a qual temos muita expectativa”, afirma.

Digitalização em todo o tipo de eventos

 

Apesar de ser um caminho que já tem vindo a fazer, a 3cket elege a digitalização e a sustentabilidade como duas tendências do setor que “são cada vez mais relevantes”. “Pelo lado da digitalização, sempre tivemos o objetivo de oferecer soluções out of the box para digitalizar qualquer evento, com flexibilidade de adaptação e personalização, mas com implementação rápida e eficaz”, explicam os fundadores da empresa.

“Coisas tão simples” como o bengaleiro podem agora ser geridas de forma mais eficiente, já que, sendo digital, ninguém perde o número do cabide e recebe um alerta antes de terminar o evento a recordar que tem de recolher o casaco. “É só um exemplo das largas dezenas de módulos e configurações que disponibilizamos para qualquer evento, tudo disponível para ser utilizado e configurado por qualquer cliente, de forma simples e em poucos minutos”, afirma a 3cket.

 Pegada ecológica mais baixa

 

Reconhecendo que a sustentabilidade “acabou por vir forçada pela pandemia, quando não era possível produzir pulseiras ou cartões de plástico para os eventos que estavam aos poucos a voltar”, a 3cket lembra que aquilo que defendia passou a ser compreendido.

 “Tivemos um primeiro cliente que acreditou que era possível fazer o evento, com acessos e pagamentos cashless, sem pulseiras. E esse cliente começou a evitar a produção de 200 mil pulseiras por ano - e a poupar 70 mil euros”, partilha a empresa.

Atualmente, praticamente todos os eventos da 3cket são “totalmente digitais”, fazendo com que a experiência para os participantes seja “significativamente melhor”. “Não há filas para trocas de pulseiras, por exemplo - e o evento tem uma pegada muito baixa: sem pulseiras ou cartões de plástico, sem equipamentos especiais”.

O uso da Inteligência Artificial está também previsto. “Queremos aliar os dados que cada organizador tem na plataforma a um modelo preditivo baseado em Inteligência Artificial que vai ajudar a melhorar a eficiência de cada evento”, adianta.

Em 2024, a 3cket internacionalizou-se com a entrada no mercado de eventos espanhol e prepara-se agora para iniciar operações em França. “É gratificante ver que a 3cket não é um fenómeno local e que estamos a conseguir abrir portas lá fora”, remata a empresa.

 

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