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Aeroporto do Porto eleito o Melhor da Europa na sua dimensão

O Aeroporto Francisco Sá Carneiro foi eleito o Melhor da Europa na categoria de aeroportos com dimensão entre cinco e 15 milhões de passageiros.

O ACI-Airports Council International elegeu o Aeroporto Francisco Sá Carneiro, no Porto, como o melhor da Europa na categoria de aeroportos com dimensão entre cinco e 15 milhões de passageiros. Um reconhecimento que surge no âmbito do estudo Airport Service Quality, que avalia a satisfação dos passageiros.

O estudo tem por base questionários preenchidos pelos passageiros, que dão a sua opinião sobre 34 indicadores, nomeadamente dos serviços oferecidos pelos aeroportos ao nível do atendimento, tempos de espera, cortesia dos funcionários, limpeza das instalações e conforto. E nesta avaliação, o Aeroporto do Porto foi ainda o terceiro melhor classificado na Europa na categoria de aeroportos com mais de dois milhões de passageiros.

“Foi com orgulho que soubemos que uma vez mais fomos escolhidos pelos nossos passageiros como um dos melhores aeroportos da Europa. Este é o nosso 9º prémio nos últimos dez anos e é particularmente importante para nós num momento em que o número de passageiros no Aeroporto do Porto ultrapassou os nove milhões, resultado de um crescimento de 16 por cento face a 2015”, referiu Jorge Ponce de Leão, presidente da ANA – Aeroportos de Portugal.  

O responsável acrescentou que “estes galardões são também o reflexo que estamos a implementar a estratégia correcta quando apostamos em medidas que vão no sentido de sensibilizar e mobilizar recursos e prestadores de serviço para a melhoria contínua da qualidade do serviço prestado aos passageiros”.

Tags: Aeroportos, Porto

08-03-2017