Como podemos tornar Portugal um destino cada vez mais relevante no mundo?

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Garantindo que cada vez mais pessoas que nos visitam levam o seu coração cheio de experiências positivas e transformadoras.

Portugal diferencia-se pela sua grande diversidade concentrada num pequeno território, por toda a sua beleza natural e cultural, mas principalmente pela forma como sabemos receber e servir os nossos visitantes. Não tenho qualquer dúvida que nos destacamos de outros destinos concorrentes, na forma como recebemos e queremos agradar àqueles que nos visitam.

É muito importante que as organizações do setor do turismo sejam cada vez mais organizadas, desenvolvam boas estratégias, tenham pessoas capacitadas tecnicamente e a prestar um serviço profissional, para garantirmos uma maior produtividade e melhores resultados… não chega, é curto para a expectativa de um turista!

Quando um turista visita um destino, o que é que procura, o que o motiva?

Procura muita coisa, tem várias motivações, mas com certeza espera que o façam sentir especial, que lhe mostrem que é importante. Consciente ou inconscientemente qualquer pessoa quer sentir-se amada e respeitada.

As experiências vividas num destino são a parte mais importante em qualquer viagem, são as que, sem dúvida, promovem emoções e criam memórias.

O nosso setor tem em mãos a grande oportunidade e responsabilidade de contribuir para que os turistas se apaixonem pelo nosso país e se tornem em novos embaixadores a evangelizar Portugal pelo mundo.

Na minha perspetiva, conseguimo-lo com empresas apaixonadas em criar produtos e serviços cada vez melhores.

Acredito que a nossa principal missão é promover e proporcionar experiências que criem conexão com as pessoas e com o que é único e diferenciador no nosso destino, que mostrem e relacionem o que Portugal tem de melhor com uma forma genuína e autêntica de servir. Depois os resultados vão aparecer com certeza.

A única forma de o conseguir é criar e desenvolver uma cultura organizacional assente em valores que estimulem e orientem o desenvolvimento das suas pessoas, para que ponham constantemente o melhor de si ao serviço dos seus clientes. Este é o nosso grande desafio enquanto líderes.

“As pessoas esquecerão o que você disse, as pessoas esquecerão o que você fez. Mas elas nunca esquecerão como você as fez sentir”

-Maya Angelou ou outros…