Merytu: A app para fazer o match entre empresas e profissionais
27-02-2026
# tags: Eventos , Dicas , Tecnologia
Nascida em 2021, para ajudar a resolver a escassez de profissionais para o setor da hotelaria e restauração – e consequentemente de eventos –, a Merytu conta já com cerca de 1.000 empresas e 75.000 profissionais.
“Somos o equilíbrio entre a oferta e a procura, entre as necessidades das empresas e os profissionais existentes”, resume o CEO da Merytu, João Silva Santos.
As empresas precisam de contratar, para necessidades pontuais ou projetos de maior duração. Os profissionais independentes desejam trabalhar, encontrando horários que se ajustem aos seus. Juntá-los e, em cerca de 10 minutos, permitir que exista este encontro de vontades é possível através da Merytu, uma app desenvolvida com tecnologia portuguesa que ajuda a suprir a escassez crónica de staff nas áreas da hotelaria, restauração e eventos.
João Silva Santos, CEO Merytu, explica o que levou à criação desta aplicação móvel: “Ouvimos falar tantas vezes que as pessoas não querem trabalhar nestas indústrias e quisemos resolver este problema recorrendo à tecnologia e simplificando a interação entre profissionais e empresas. Toda a gente diz que não há pessoas para trabalhar, então o nosso desafio foi encontrá-las”.
O desenvolvimento começou a ser feito em 2019 e a aplicação foi lançada no mercado em Lisboa, em abril de 2021: “Estávamos precisamente no epicentro da pandemia, em que o setor dos eventos não se encontrava propriamente na melhor das situações. Começámos a nossa caminhada aí, com o registo de dezenas de profissionais, porque o nosso modelo viralizou logo”. O facto de o modelo dar aos profissionais a liberdade de escolher o sítio onde querem trabalhar e do horário foi, na opinião de João Silva Santos, uma das razões para este interesse.
Como funciona a Merytu: 5 passos e 10 minutos para contratar
- Empresas e profissionais independentes registam-se na app;
- As empresas publicam as suas necessidades em termos de datas, perfis, horários e todas as especificidades do compromisso profissional;
- O convite é distribuído através de um matching entre o que a empresa necessita e as características dos profissionais que estão na base;
- Existindo correspondência, o profissional – que tem aqui a palavra final a nível de aceitar ou não –, e havendo já um matching prévio de disponibilidade aceita livremente estes convites;
- As questões de seguros, pagamentos ou classificações de experiência de parte a parte são feitas através da aplicação.
A Merytu aplicada aos eventos
“Em traços gerais, é uma tecnologia que ajuda o gestor, o organizador do evento, o diretor de F&B e todos aqueles gestores que necessitam de uma operação rápida”, explica João Silva Santos, apontando como vantagem o facto de a empresa que contrata não ter de depender de terceiros. Isto permite “ter os mesmos critérios de contratação para profissionais flexíveis, que venham pontualmente suprir uma necessidade, que teria para a contratação de alguém para a equipa base”.
Ou seja, o algoritmo da app garante que o profissional selecionado cumpre os critérios pedidos – como um idioma específico ou experiência em determinado tipo de operação. A tecnologia tem sido desenvolvida com os inputs do mercado, o que tem permitido evoluir e melhorar a experiência para todos os utilizadores.
O facto de existirem avaliações, de parte a parte, permite construir também uma espécie de ranking das empresas e dos profissionais.
Uma app para a geração Z
O sucesso da Merytu reflete, também, um novo perfil de profissional, que não se revê nos modelos de trabalho “normais” e que prefere ter flexibilidade para construir o seu horário.
“Este modelo, que se adapta muito aos novos profissionais, acaba também por dar ao gestor do evento e ao gestor da unidade de restauração ou da hotelaria uma capacidade de preencher apenas aquelas necessidades mesmo pontuais que têm numa operação que é funcional e volátil. E ter profissionais qualificados. Porque, normalmente, com o modelo anterior de trabalho os profissionais que antevíamos como melhores estariam empregados. Agora não”.
Os números
- Cerca de 1.000 empresas de setores como hotelaria, restauração, eventos e spas
- 75.000 profissionais
- Operação de norte a sul do país
- 21 funções