Tivoli reforça aposta em grupos e eventos
18-09-2026
# tags: Hotelaria , Lisboa , Venues , Hotéis
Num hotel com mais de nove décadas de história, manter a relevância é um exercício permanente de equilíbrio entre tradição e inovação.
No Tivoli Avenida Liberdade, em Lisboa, esse equilíbrio traduz-se numa estratégia clara: preservar o legado do hotel, enquanto se reforça a sua capacidade de atrair grupos e eventos cada vez mais exigentes.
Como “fiéis depositários de um legado”, como refere João Prista von Bonhorst, diretor-geral do hotel, a meta é conseguir deixar o hotel ainda melhor e elevar a fasquia, e isso faz-se com “equipas comprometidas” e com “dinamismo e criatividade”.
O hotel atravessou um período de investimento significativo – cerca de 28 milhões de euros – que permitiu renovar quartos e reforçar a experiência global do cliente. Para o diretor-geral, esta intervenção não significa uma rutura com o passado, mas antes um regresso aos valores e ao carácter que definem o Tivoli desde a sua origem.
Um hotel da cidade e para a cidade
Inaugurado em 1933, o Tivoli Avenida Liberdade construiu uma relação particular com Lisboa e com várias gerações de clientes. Essa ligação à cidade é uma das bases da sua estratégia para eventos e, ao longo do ano, o hotel acolhe iniciativas culturais e sociais abertas à comunidade.
Esta ligação à cultura e à comunidade, reforçada por parcerias com instituições artísticas e culturais, ajuda também a aproximar novas gerações. “O hotel foi capaz de criar laços com as pessoas. E esses laços têm sido multigeracionais”, refere João Prista von Bonhorst, adiantando que o hotel tenta manter a marca “visível a diferentes públicos”.
Luxo discreto e oferta adaptada às necessidades do cliente
No universo dos eventos, a grande vantagem competitiva do Tivoli Avenida Liberdade é a capacidade de adaptação. Segundo João Prista von Bonhorst, o hotel não procura um perfil único de cliente. “Nós conseguimos adaptar-nos a diferentes perfis”, setores e tipos de eventos – o que é necessário é que hotel e cliente tenham os valores humanos alinhados.
Essa versatilidade reflete-se no posicionamento da unidade, descrita como um luxo discreto, sem ostentação ou snobismo, centrado sobretudo na qualidade da experiência e na interação humana.
Para Sofia Costa Marques, diretora de vendas do Tivoli Avenida Liberdade, a chave está na proximidade ao mercado e na capacidade de compreender as necessidades específicas de cada cliente: para quem procura espaços mais modernos, por exemplo, o hotel combina os espaços históricos do hotel com ambientes mais contemporâneos.
Tecnologia como facilitador da experiência
A modernização do hotel inclui também a aposta na tecnologia. Ferramentas digitais permitem, por exemplo, a criação de layouts à medida em 3D e a visualização da sala pelos clientes.
Ao nível audiovisual, o hotel trabalha com fornecedores especializados capazes de responder a pedidos técnicos muito específicos – sem impor exclusividades aos clientes. Entre essas possibilidades estão soluções inovadoras como apresentações com hologramas, permitindo que oradores participem remotamente em reuniões.
Viver o destino de forma autêntica
Tal como em muitos outros destinos, a pandemia marcou uma mudança nas expectativas dos clientes. Hoje, há uma preocupação maior com a sustentabilidade, com a experiência, com o valor humano e com um maior contacto com a realidade local – em vez de ficarem numa sala de reuniões o dia inteiro, explicam os responsáveis.
“Hoje, [as pessoas] querem experienciar o destino e querem experienciar o destino de forma autêntica”, afirma João Prista von Bonhorst.
Dar experiências genuínas implica trabalhar em colaboração com DMCs e parceiros locais para criar programas que combinem conteúdos profissionais com experiências culturais, gastronómicas ou sociais.
Menos volume e mais qualificação
O Tivoli Avenida Liberdade entrou numa nova fase. O objetivo passa por qualificar mais a oferta do hotel e as experiências em eventos e na restauração.
Em 2026, a aposta passa por “menos volume e mais qualificação”; já 2027 “será um ano com mais retoma do ponto de vista do volume”, explica João Prista von Bonhorst.
Num mercado cada vez mais competitivo, a estratégia passa por afirmar o hotel como uma referência para eventos que valorizam autenticidade, serviço e ligação ao destino.
Tivoli Avenida Liberdade
- 264 quartos e suites de luxo;
- 12 salas de reuniões e eventos, adequadas a vários tipos de iniciativas, de reuniões executivas a grandes conferências;
- Capacidade para acolher até 322 participantes em configuração de plateia na sala maior [Condes de Sucena 1+2+3];
- Tecnologia audiovisual de última geração, equipa técnica especializada e serviço de catering;
- Cervejaria Liberdade;
- Restaurante SEEN Lisboa, com vários pratos de assinatura do Chef Olivier da Costa;
- SEEN Sky Bar;
- Anantara Spa, que dispõe de sauna, sala de fitness e balneários.
