Wonderland Lisboa: “Um verdadeiro produto turístico e cultural europeu”

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Wonderland Lisboa 2025

Wonderland Lisboa 2025

O Wonderland Lisboa, que decorre até 4 de janeiro, no Parque Eduardo VII, integra o Top 5 dos Best Christmas Markets in Europe 2026.

Esta foi a primeira vez que o evento foi distinguido pela plataforma European Best Destinations. Um reconhecimento que Brisida Rodrigues, Operations Director da Niu Experience Agency, que organiza o evento com a Câmara Municipal de Lisboa e a TVI, considera ser uma “validação extraordinária do trabalho” que tem sido desenvolvido ao longo da última década.

“Entrar diretamente para o Top 5 à primeira participação, e fazê-lo ao lado, ou mesmo à frente, de mercados com tradições natalícias centenárias, demonstra que o Wonderland Lisboa atingiu um nível de qualidade e relevância internacional muito significativo. Para nós, é um motivo de enorme orgulho, mas também de responsabilidade: a responsabilidade de continuar a elevar o padrão do evento, de surpreender quem nos visita e de manter o Wonderland Lisboa como uma referência no panorama europeu”, acrescenta.

Para Brisida Rodrigues, o Wonderland Lisboa distingue-se de outros mercados de Natal europeus com uma longa tradição “pela forma como interpreta o Natal no contexto único da cidade de Lisboa”, tirando partido “da luz, do clima mais ameno e da escala urbana” do Parque Eduardo VII, que este ano vê ocupados quatro quarteirões.

Combinando tradição natalícia com entretenimento contemporâneo, o Wonderland Lisboa não é apenas um mercado: “Somos uma experiência imersiva, pensada para famílias, turistas e residentes, com atrações icónicas como a roda-gigante, a pista de gelo ecológica e áreas temáticas que criam momentos memoráveis e, este ano, com um espaço tradicional gastronómico de comida tradicional portuguesa. Essa combinação entre cidade, clima, experiência e emoção é claramente distintiva no panorama europeu”, aponta.

Reconhecimento reforça a atratividade de Lisboa como destino

Fazer parte do Top 5 dos melhores mercados de Natal da Europa “posiciona o Wonderland Lisboa num novo patamar de reconhecimento internacional. Passamos a ser vistos não apenas como um evento local de sucesso, mas como um verdadeiro produto turístico e cultural europeu”.

E isso, entende Brisida Rodrigues, “reforça a atratividade de Lisboa como destino e desperta o interesse de públicos internacionais que procuram experiências festivas únicas e com a assinatura da NIU Experience Agency e TVI, em conjunto com a Câmara Municipal de Lisboa e os Jogos Santa Casa, para além de inúmeros parceiros e empresas patrocinadoras, que este ano bateram o recorde de participações e presentes no Wonderland Lisboa 2025”.

Para a diretora de Operações da Niu Experience Agency, os parceiros e os patrocinadores são “fundamentais” para a consolidação do evento. Destaca o trabalho com “marcas que partilham os nossos valores e que acrescentam qualidade à experiência”. “Mais do que apoio financeiro, trata-se de parcerias estratégicas que contribuem para ativações criativas, experiências diferenciadoras e para a sustentabilidade global do projeto”.

Os desafios de organizar um evento desta dimensão

Organizar um evento desta dimensão no centro da cidade de Lisboa “implica desafios muito particulares”, refere. “Estamos a falar de um parque urbano central, inserido na dinâmica diária da cidade, com necessidades rigorosas de logística, acessos, segurança, mobilidade e convivência com residentes.”

A preparação da operação inicia-se cerca de um ano antes, com um planeamento minucioso que envolve várias entidades, onde se incluem autoridades municipais, transportes públicos e forças de segurança. “Garantir que tudo funciona de forma fluída, segura e integrada na cidade é um desafio constante”, afirma Brisida Rodrigues, lembrando que o Wonderland Lisboa celebrou este ano a sua 10.ª edição e que, no ano passado, acolheu mais de um milhão de pessoas.

Um evento temporário desta escala traz também “desafios logísticos significativos”, a começar pelo tempo muito limitado da montagem e desmontagem de grandes infraestruturas, garantindo, ao mesmo tempo, os padrões de segurança e qualidade.

“Acresce a gestão eficiente dos fluxos de mais de um milhão de visitantes, o controlo da segurança, a limpeza contínua dos espaços, o abastecimento de bens e serviços e a operação diária de atrações e áreas comerciais. Tudo isto decorre num contexto urbano ativo, o que exige uma coordenação rigorosa entre múltiplas entidades, planeamento detalhado e uma elevada capacidade de resposta rápida a situações imprevistas”, adianta.

Equilíbrio entre inovação e continuidade

Manter o equilíbrio entre entretenimento, experiência familiar, oferta comercial e identidade do evento é “um dos pilares do Wonderland Lisboa e orienta todas as decisões estratégicas do evento”. A abordagem assenta numa curadoria cuidada e todas as atrações, parceiros e espaços “são selecionados para reforçar a identidade global do evento”.

As propostas de entretenimento são pensadas para várias faixas etárias, assegurando uma experiência de carácter familiar, enquanto a oferta comercial é selecionada com base em “coerência, qualidade e afinidade com o conceito”.

Além disso, “a iluminação e a cenografia desempenham um papel essencial na construção da experiência”, funcionando como elementos narrativos que “criam ambientes imersivos, reforçam a magia do evento e ajudam a ligar todas as áreas num percurso visual e emocionalmente consistente”. “O objetivo não é a simples soma de conteúdos, mas a criação de um todo harmonioso, envolvente e memorável”, frisa.

Para Brisida Rodrigues, a curadoria de conteúdos e ativações é “absolutamente determinante” para a longevidade do Wonderland Lisboa, que se deve “à entrega das equipas, e em grande parte, à capacidade de renovar conteúdos, criar novas ativações e manter o evento relevante ano após ano”, com algo sempre novo e sem perder a essência natalícia. “É esse equilíbrio entre inovação e continuidade que sustenta o crescimento do evento ao longo de dez edições.”

A experiência do visitante é cuidadosamente planeada, desde a organização do espaço até à preparação das equipas, incluindo percursos, acessibilidade, sinalética e gestão de fluxos. Em simultâneo, a programação é pensada para públicos diversos, para garantir a todos uma experiência memorável.

Evento “profundamente ligado à identidade da cidade”

Também a preocupação com a sustentabilidade está presente de forma transversal, desde a primeira edição. “Trabalhamos soluções como a pista de gelo ecológica, práticas de gestão de resíduos, eficiência energética e seleção consciente de parceiros”, conta Brisida Rodrigues, acrescentando: “Sendo um evento temporário de grande escala, temos plena consciência do impacto que geramos e procuramos mitigá-lo, evoluindo todos os anos nesse sentido.”

Brisida Rodrigues considera que o modelo do Wonderland Lisboa é, em parte, exportável para outras cidades ou contextos, mas ressalva que o sucesso do evento “está profundamente ligado à identidade da cidade”. “Mais do que replicar um formato, o que é exportável é a metodologia: a forma de pensar a experiência, a curadoria e a integração com o espaço urbano”, defende.

Sobre a evolução do Wonderland Lisboa, a diretora de Operações da Niu vê o evento “a aprofundar a sua dimensão cultural e turística, reforçando o posicionamento de Lisboa como destino de Natal europeu, sempre mantendo o foco na experiência familiar e no espírito natalício que lhe está na origem”, conclui.