Os participantes ficam contentes com eventos em que aprendam algo de novo
11-02-2019
Como criar eventos de sucesso? A partir desta pergunta o German Convention Bureau desenvolveu a segunda fase do estudo “Future Meeting Space”. A resposta à pergunta é: para satisfazer participantes, os organizadores de eventos devem concentrar-se no delivery de conhecimento e na forma disruptiva ou surpreendente como o fazem. Alem disso devem procurar responder às necessidades dos diferentes tipos de participantes.
As conclusões são baseadas num estudo conduzido desde Setembro de 2017 a Junho de 2018 pelo Convention Bureau, com recurso a diversos parceiros, nomeadamente grandes multinacionais. O relatório indica a existência de seis tipos de factores de sucesso. A satisfação no fim do evento é muito influenciada por factores como a transferência de conhecimento e a disrupção: os participantes ficam contentes com eventos em que aprendem algo de novo e que podem aplicar no dia-a-dia, e se os eventos foram surpreendentes e levaram a uma mudança de comportamento. Networking, interacção e uso das tecnologias são outros factores chave.
Recomendações
Para quem organiza eventos, o estudo faz algumas recomendações, por exemplo: dar apoio aos participantes mais introvertidos e menos aptos para a tecnologia. O uso de ajudas visuais, os formatos interactivos, o uso de tecnologia são dicas dadas para melhorar a transferência em termos de conhecimento. Os eventos devem contribuir profissionalmente para as carreiras e para as organizações e devem criar memórias perduráveis.
A terceira fase do “Future Meeting Space”, financiado pela PCMA (Professional Convention Management Association), já está em preparação.