UrActive: plataforma dirigida às empresas de animação turística
20-11-2017
O projecto nasceu pela mão de Debora Schaer, uma profissional com muita experiência no sector do turismo, que identificou que as empresas de animação turística tinham algumas carências do ponto de vista tecnológico. Paulo Leite, Business Development Manager, explica que “era necessário criar uma solução, que permitisse aos operadores responderem às exigências do actual mercado electrónico. Esta solução teria de ser uma resposta abrangente, especializada, simplificada e que não exigisse investimentos avultados para dotar os operadores de um conjunto de poderosas ferramentas”. E assim surge a UrActive (http://business.uractive.com/): um “one stop shop” que permite gerir o negócio, desde o website, às redes sociais, passando por toda a logística. “Tudo isto recorrendo às mais modernas tecnologias, com base num valor fixo mensal onde a UrActive assegura toda a gestão da tecnologia e infra-estrutura necessária”, refere o responsável. E que mais-valias pode ter esta solução? “A UrActive permite aos operadores modernizar a sua operação e elevá-la ao nível de expectativas do consumidor, permitindo uma gestão integrada, disponível no escritório e em ambientes móveis sendo disponibilizadas todas as informações dos seus serviços, assim como reserva, confirmação e pagamento online”, diz Paulo Leite.
Para já o balanço do projecto no mercado tem tido um sucesso “além do esperado”. “Conseguimos implementar com sucesso a UrActive nos arquipélago dos Açores, e este sucesso serviu de base para permitir-nos avançar para outras regiões com confiança”. O feedback dos operadores tem permitido também fazer algumas afinações nas funcionalidades. Em Outubro, a solução passou a ser disponibilizada na Madeira e em Portugal Continental e no primeiro trimestre de 2018, está prevista a abertura ao mercado global.
