Embrace: “Num mercado exigente, escolhemos ser especialistas”

# tags: Agências , Eventos

O líder do grupo Embrace, Frédéric Frère, fala sobre o ecossistema de marcas que está apostado em transformar o setor dos eventos em Portugal e a posicionar o país no radar internacional.

Num tempo em que a transformação é constante e os desafios são cada vez mais complexos, o grupo Embrace escolheu um caminho claro: o da especialização. A partir de uma estratégia pensada para responder com foco e profundidade às exigências de diferentes segmentos, nasceu um ecossistema de marcas que atua de forma complementar, mas com missões bem definidas. Em entrevista, Frédéric Frère fala sobre esta visão, o crescimento sustentável e o futuro dos eventos, em Portugal e além-fronteiras.

A especialização está no ADN do grupo Embrace. Como nasceu essa abordagem?

Acreditamos que só os especialistas conseguem realmente acrescentar valor aos clientes. Essa convicção levou-nos, desde cedo, a apostar numa estratégia de segmentação por área de negócio. Preferimos criar marcas autónomas, com identidade própria e equipas especializadas, em vez de seguir um modelo generalista. Isso permite-nos estar mais próximos do cliente, compreender melhor os seus desafios e entregar soluções verdadeiramente relevantes.

Como se traduz essa especialização na área dos eventos?

Hoje temos um portefólio robusto de unidades de negócio que operam de forma complementar. A Emotionstore, por exemplo, é a nossa marca focada nos eventos corporativos internacionais e programas de incentivo no mercado nacional. É também a nossa representante nas redes internacionais American Express Meetings & Events e Global DMC Partners, o que nos posiciona como uma porta de entrada para grandes marcas globais em Portugal.

E para o setor farmacêutico, têm também uma abordagem dedicada?

Sim, através da LAB Pharma Events, líder nacional na organização de eventos para a indústria farmacêutica. É um setor onde o conhecimento profundo do compliance e a experiência acumulada fazem toda a diferença. A nossa equipa está preparada para responder com rigor às exigências deste mercado, prestando serviço a multinacionais e grandes players nacionais.

Recentemente houve novidades no grupo, com a entrada da Mundiconvenius. O que representa esta integração?

A Mundiconvenius é uma PCO reconhecida e a sua integração veio reforçar significativamente a nossa capacidade na organização de congressos e convenções de grande escala, tanto a nível nacional como internacional. É um passo estratégico para consolidarmos a nossa presença neste segmento.

E a Meetique? É também uma nova marca no vosso ecossistema?

Exatamente. A Meetique nasceu de um rebranding da nossa área de grandes eventos corporativos nacionais. É uma marca com uma oferta chave na mão, que integra competências como a produção técnica e a ativação de marca, respondendo de forma ágil e criativa aos desafios do mercado nacional.

O grupo vai além dos eventos. Que outras áreas completam o vosso ecossistema?

Na área das viagens, temos a Travelstore American Express GBT, líder na gestão de viagens de negócios, e a Allways, especializada em viagens personalizadas no segmento high end, como membro da rede Serandipians. Temos também a Travelstore – Life Beyond Work, que desenvolve soluções de bleisure pensadas para melhorar a experiência dos colaboradores, e a Around Vector, a nossa software house, que desenvolve soluções tecnológicas para clientes internos e externos.

Como vê o futuro do grupo, num contexto global marcado por incertezas?

Apesar das incertezas geopolíticas, vemos um momento muito positivo. A economia portuguesa está dinâmica e o país é cada vez mais atrativo para eventos internacionais. O nosso compromisso é continuar a investir em talento, inovação e tecnologia – com destaque para a Inteligência Artificial –, para antecipar tendências e criar valor real para os nossos clientes.