Picos de Aventura: “A flexibilidade e a versatilidade estão no nosso ADN”

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A celebrar 20 anos de atividade, a Picos de Aventura quer “continuar a crescer e a fazer diferença”.

Há duas décadas que a Picos de Aventura leva turistas e curiosos em experiências, por mar e por terra, nas ilhas de São Miguel e Terceira. A empresa de animação turística disponibiliza várias atividades, que permitem a envolvência com a natureza e a paisagem açorianas. Entre as atividades mais procuradas estão a observação de baleias e natação com golfinhos (mar) ou o canyoning, passeios pedestres, BTT, canoagem e escalada Jeep Tours (terra).

“Proporcionamos experiências que permitem que os clientes desfrutam ao máximo do melhor que a natureza dos Açores tem para oferecer”, explica Tiago Botelho, responsável comercial e de atividades de terra da Picos de Aventura, adiantando: “O nosso foco é envolver o cliente com a natureza e tudo o que esta representa, bem como a cultura e a gastronomia locais.”

E este é um percurso que soma já duas décadas. “Celebrar 20 anos de existência é um marco muito especial e significativo, enquanto uma das mais antigas empresas de animação turística dos Açores”, conta Tiago Botelho, lembrando que este “foi um caminho marcado por conquistas, sucessos e desafios superados”, bem como por muitos projetos, “dos quais temos um enorme orgulho de fazer parte”.

Deste trajeto, o responsável comercial da Picos de Aventura recorda que a empresa “foi pioneira em várias iniciativas educacionais e científicas, como a Picoslogia, que, desde 2013, leva até às escolas apresentações de educação ambiental e ecológica para uma maior sensibilização e conservação da natureza por parte dos mais novos, ou as Biotalks, lançadas em 2019 e que consistem num conjunto de palestras, apresentações e debates sobre a biodiversidade e a ciência nos Açores”, exemplifica. “Acredito que é este compromisso com a comunidade local, bem como a nossa participação em projetos como o Monicet, Costa, SOS Cagarro, entre outros, que destaca a Picos de Aventura”, acrescenta.

“Estamos a assistir a uma evolução e recuperação satisfatórias”

A pandemia por covid-19 teve um forte impacto no segmento da animação turística, obrigando muitas empresas a reinventarem-se para resistir a estes tempos difíceis. Foi o caso da Picos de Aventura. “A flexibilidade e a versatilidade estão no nosso ADN. Desde logo, a Picos de Aventura procurou dedicar-se a um conjunto de ações que permitiram a empresa reinventar-se e adaptar-se a 100% à nova realidade”, diz Tiago Botelho.

E continua: “Foi esta flexibilidade que nos permitiu resistir e foi a adoção de um conjunto de boas práticas, que se mantêm até hoje, que transformou a nossa operação, estando hoje totalmente adaptada aos novos requisitos de segurança e higiene. Atualmente, a nossa oferta está completamente alinhada tendo em conta as exigências dos clientes e do mercado atual.”

Hoje, a retoma está a correr bem, afirma o responsável comercial da empresa. “O ano de 2022 tem sido bastante positivo em termos de procura dos nossos serviços. Estamos a assistir a uma evolução e recuperação satisfatórias. Os Açores têm sido um destino muito procurado no pós-pandemia, por ser seguro, de proximidade e familiar, com uma oferta bastante diversificada, o que, a nosso ver, tem acelerado todo esse processo de retoma”, esclarece.

Mas há desafios que se apresentam a este segmento. Tiago Botelho refere que, “por vezes, acompanhar o boom da animação turística nos Açores é um grande desafio para as empresas”, explicando que, “se esta evolução e crescimento repentinos não forem devidamente acompanhados, podem surgir dificuldades aos players do setor pela criação de uma concorrência baseada unicamente no preço, o que poderá colocar em perigo a continuidade das atividades e a competitividade das empresas”.

Profissionalismo, know-how e conhecimento da região

A Picos de Aventura acredita que as características que a distinguem como empresa de animação turística são “o profissionalismo e know-how” da equipa, bem como “o conhecimento profundo” que têm da região; características que, quando conjugadas com as infraestruturas, “conseguem tornar a experiência que oferecemos aos nossos clientes em algo verdadeiramente inesquecível”.

Para o futuro, “queremos continuar a crescer e a fazer diferença”, bem como “trabalhar para continuar a ser uma referência no setor da animação turística dos Açores e, também, no mercado nacional”. De acordo com Tiago Botelho, a empresa vai continuar “a trabalhar, árdua e diariamente, para merecer a confiança e a escolha, tanto dos nossos parceiros, como dos nossos clientes. Queremos continuar a superarmo-nos e a inovar, sempre capazes de entregar, como até aqui, um serviço de qualidade e uma experiência inesquecível”.

A Picos de Aventura assinalou o seu 20º aniversário “de forma muito especial”. O evento comemorativo contou com a presença de toda a equipa e dos principais parceiros, que fizeram parte da história da empresa. No evento, “foram recordados diversos marcos históricos do nosso percurso”, tendo sido o “kick-off de um ano de celebração”; ano cheio de iniciativas para a assinalar o aniversário “de forma única”.