O meu hotel dava um evento
Palácio Estoril: eventos com história e a arte de bem receber
16-10-2026
# tags: Hotelaria , Hotéis , Cascais
Há hotéis que recebem eventos. E há hotéis que pensam, vivem e respiram eventos. A secção ‘O meu Hotel dava um evento’ dedica-se a ouvir quem está do outro lado: os hoteleiros que, diariamente, desenham, ajustam e entregam experiências à medida da meetings industry (MI).
Queremos perceber como encaram o segmento, que estratégias seguem e, acima de tudo, que pessoas estão por detrás das decisões.
O Palácio Estoril mantém a aposta no segmento MICE, combinando património histórico, excelência no serviço e investimento na modernização das suas infraestruturas. A unidade hoteleira acredita que é precisamente este equilíbrio entre tradição e inovação que a diferencia num mercado cada vez mais competitivo e exigente.
“O que distingue o nosso hotel é, por um lado, a história do hotel, a sua ligação às casas reais europeias e a criação da personagem do James Bond”, começa por referir Manuel Guedes de Sousa, diretor geral do Palácio Estoril.
O responsável destaca também a singularidade dos espaços para eventos. “Por outro lado, a beleza da decoração da maior parte das nossas salas para eventos”, frisa. Com tetos altos e mobiliário de estilo, o hotel tem disponíveis nove salas equipadas e soluções personalizadas.
E a tudo isto junta-se um fator essencial. “Por último, mas provavelmente o fator mais importante, o serviço e a arte de bem receber que este hotel tem conseguido manter ao longo dos anos”, aponta.
“A versatilidade é, hoje, ainda mais importante”
De acordo com Manuel Guedes de Sousa, os eventos que melhor se enquadram no ADN do Palácio Estoril são os incentivos, as reuniões e os pequenos congressos até 150 participantes. Para responder às exigências deste segmento, o diretor da unidade hoteleira realça a decoração exclusiva das salas, aliada a uma outra característica diferenciadora para organizadores e participantes. “O facto de todas terem luz natural é também uma grande mais-valia”, considera.
A crescente procura por formatos mais flexíveis levou o Palácio Estoril a adaptar-se às novas necessidades do mercado. “A versatilidade é, hoje, ainda mais importante e nós tivemos de nos adaptar. Em muitos casos, tivemos de adquirir mobiliário e equipamentos mais atuais, para poder responder às expectativas dos nossos clientes”, conta Manuel Guedes de Sousa.
Ao escolherem o Palácio Estoril para acolher um evento, os organizadores podem contar com “uma equipa experiente, em quem poderá confiar e esperar toda a dedicação para que o evento seja um sucesso”, uma equipa focada em assegurar um evento bem-sucedido.
Paralelamente, a experiência dos participantes é pensada para que cada um deles “não se sinta como tal, mas como um cliente individual do Hotel Palácio”, privilegiando um atendimento personalizado.
Novas tecnologias, serviço personalizado e acompanhamento
A olhar para o futuro do segmento MICE, Manuel Guedes de Sousa identifica tendências incontornáveis: a crescente integração das novas tecnologias e, no caso do segmento de luxo, a valorização do serviço personalizado e acompanhamento desde o início da reserva.
E o Palácio Hotel está a trabalhar para responder a estas exigências do mercado. “Estamos a investir em novas salas modernamente equipadas, assim como no upgrade das já existentes”, avança o responsável, acrescentando que, no que toca ao serviço, “estamos também a investir em formação e a reforçar as nossas equipas”.
Manuel Guedes de Sousa
Manuel Guedes de Sousa: Check-in
Um evento inesquecível a que tenha assistido (como convidado ou anfitrião): Um dos melhores eventos em que participei foi o M&I Americas Meeting Forum, em Palm Beach, na Florida.
Um destino que o inspire profissionalmente: Cannes, pela semelhança que tem com Estoril e Cascais.
Um prato ou cozinha que nunca falha: A Cozinha Portuguesa e, como prato, o bacalhau.
Música ideal para o final de um grande evento: A música ideal para o final de um grande evento acho que é Phil Collins.
Um hobby que o ajude a desligar do ritmo da hotelaria: Os hobbies de que mais gosto são o golfe e o ski na neve.
Hotel icónico (em Portugal ou no mundo) que admira: O hotel icónico que admiro é, sem dúvida, o Hotel Palácio do Estoril!
Se o seu hotel fosse uma experiência sensorial, seria mais… vista, som, sabor ou emoção? Porquê? O Hotel Palácio Estoril seria, sem dúvida, uma emoção. Quando se entra neste hotel, sente-se que se está num hotel único, onde paira a verdadeira e genuína hospitalidade portuguesa.
