Destinos têm usado mais as redes sociais para comunicarem, diz relatório
07-04-2021
A davis tanner lançou, em parceria com a IBTM Events, o Global Destinations Marketing & Communications Report, que dá conta dos canais que os destinos têm usado para se manterem envolvidos com o público – e, neste capítulo, as redes sociais são o canal mais utilizado – e o que está a ser planeado para o futuro.
O relatório indica que 89% dos destinos referiram que permanecem ativamente envolvidos com a sua audiência durante a pandemia e que as redes sociais representam o canal com maior envolvimento (92%). Já com olhos no período de recuperação, as redes sociais permanecem como o canal principal para o ‘engagement’, aumentando ligeiramente para os 93%. O relatório aponta ainda que 51% dos destinos estão a planear lançar ou melhorar os seus Programas de Embaixadores e 34% referiu esperar receber, a curto prazo, um aumento no financiamento para estimular a procura.
“A comunidade global dos eventos de negócios foi severamente afetada pela pandemia. Por isso, é que fizemos uma parceria com a davies tanner nesta importante pesquisa e para produzir este relatório. Com olhos no futuro, o marketing e as comunicações vão ser cruciais na construção da procura global, mas também para enfatizar a confiança e destacar o valor e a importância dos eventos de negócios de todos os tipos”, refere Claude Blanc, Portfolio director da WTM e da IBTM Events, em nota de imprensa. Robert Wright, managing director da davies tanner, acrescenta que existe uma procura por informação sobre este tema, “que ajuda os destinos a avançarem e a desenvolverem novas estratégias”.
O relatório completo está disponível aqui.
A davies tanner lançou, entretanto, a segunda fase desta pesquisa. O relatório, que vai ser publicado no próximo mês de junho, vai comparar os dados do primeiro estudo para mostrar como os destinos continuam a usar os canais de marketing e de comunicação para apoiar os seus programas de recuperação.
