Presidente da Global DMC Partners: A Europa vai ser sempre popular
14-12-2018
Os dados foram compilados após análise a 6000 eventos e programas de incentivos de 2018 e 2019 em mais de 500 destinos representados pela Global DMC Partners. Lisboa fica os primeiros 25 lugares desta lista, liderada por Paris, Amesterdão e Munique. Este foi o pretexto para uma conversa com a presidente da rede internacional, Catherine Chaulet.
Pode fazer uma breve apresentação da Global DMC Partners?
A Global DMC Partners (GDP) é a maior rede global de DMCs e consultores de vendas independentes que oferecem aos profissionais da MI uma solução mundial para o sucesso total do evento. A nossa rede tem parcerias exclusivas com mais de 65 DMCs, que representam mais de 500 destinos em todo o mundo. Cada DMC oferece um nível inigualável de criatividade e compromisso com os clientes, oferecendo programas únicos sob um padrão singular de excelência. Graças a uma equipa global com décadas de experiência e uma paixão pelo sector, os organizadores de reuniões e eventos podem centralizar tudo, desde a comunicação da DMC até aos gastos através de um DMC Global dedicado. Para mais informações, incluindo uma lista completa de destinos na rede Global DMC Partners, visite-nos online em www.globaldmcpartners.com.
Quais são as principais vantagens de integrar a vossa organização?
Para os DMCs: Temos a maior rede mundial de DMCs, que são escolhidas para se unir a nós pelo seu extenso conhecimento local e do sector. Isso significa que temos a capacidade de conectar os nossos clientes com especialistas locais - com novas perspectivas e ideias criativas - em qualquer lugar do mundo.
Para o Consultor de Vendas GDP: A nossa intenção é ir além do simples recrutamento de DMCs, nós tornamo-nos uma extensão da equipa dos nossos clientes, sendo verdadeiros parceiros. O nosso Consultor de Vendas não actua apenas como um elo entre o DMC e o organizador para comunicar as necessidades deste último, ele também fornece experiência em seleção de destinos, relatórios de inteligência sobre gastos do DMC e centralização de tudo, desde a comunicação até às propostas.
Uma cultura muito própria: Os nossos DMCs parceiros trabalham em conjunto para impulsionar a excelência de toda a parceria. Reconhecemos que o conhecimento partilhado dentro do nosso grupo se traduz em programas mais inovadores, criativos e de maior qualidade para os nossos clientes, portanto, a GDP e nossos parceiros DMC encontram-se, em média, quatro vezes por ano. Também temos um Conselho Consultivo de Clientes, um Conselho Consultivo de DMCs e Comitês internos focados em iniciativas para melhorar toda a nossa Parceria. Essas iniciativas garantem que permaneçamos líderes no sector, continuando a atender às necessidades em constante mudança dos nossos clientes.
Acabaram de lançar o Global Destination Index de 2018. Que tipo de dados e fontes usam para levar a cabo este estudo?
Usamos nossos próprios dados proprietários que são obtidos, armazenados, e rastreados na nossa base de dados. Os dados para este relatório baseiam-se nos leads que recebemos de clientes para reuniões / eventos que ocorrem em todo o mundo em 2018 e 2019, que são enviados aos nossos Parceiros DMC.
Quais são as principais conclusões desse estudo?
Enquanto os 20 principais destinos do MICE para 2018 são mercados importantes e normalmente muito populares para reuniões e incentivos, estamos a começar a assistir a maior demanda por "mercados secundários" em 2019, o que é muito interessante de se ver.
Existe apenas um país europeu nos destinos que vão ser mais procurados de 2019. Acha que a Europa está a perder algum interesse?
Não, de todo. A Europa será sempre popular, mas há muitos destinos fora da Europa que estão a ganhar mais popularidade, pois as pessoas estão cada vez mais dispostas a viajar e a ter novas experiências. Muitos dos mercados secundários também são mais económicos do que os mercados maiores, tornando-os especialmente atraentes para organizadores com orçamentos apertados.
De que forma o ambiente político instável que se vive influencia a tomada de decisão em termos de destinos?
Alguns destinos são evitados devido a preocupações políticas, económicas ou de segurança. A GDP é a solução perfeita, pois fornecemos orientação quando se trata do destino e da escolha do local. Asseguramos que todas as incertezas ou preocupações do organizador sejam abordadas e oferecemos percepções de que eles não estão necessariamente cientes.
Com tantos membros em todo o mundo e com uma visão global, pode partilhar algumas tendências no sector?
O desejo de hoje é reunir experiências locais que criem memórias duradouras, mas a segurança tem de permanecer uma prioridade. Portanto, embora os destinos devam manter a sua identidade exclusiva, eles devem alcançar novos padrões globais para garantir segurança e privacidade.
Como vê Portugal enquanto destino de incentivo e reuniões?
Lisboa é uma das joias escondidas da Europa, com uma oferta económica. Há restaurantes exclusivos e sofisticados, bem como uma agitada vida nocturna, no entanto, a cidade é muito económica. Ela encaixa-se nos moldes de vários tipos diferentes de programas, desde incentivos a reuniões corporativas, já que o destino é rico em cultura e repleto de hotéis para conferências.
Que opinião tem do seu parceiro português?
A Emotionstore é o nosso parceiro DMC português exclusivo e é membro de longa data e amigo da Global DMC Partners. A sua equipa, liderada pela veterana da indústria Carla Andrezo, dedica-se a ouvir as necessidades dos clientes e a criar experiências únicas em cada programa para mostrar a beleza de Portugal.
Top 10: Cidades internacionais em 2018
-
Paris
-
Amesterdão
-
Munique
-
Estocolmo
-
Viena
-
Londres
-
Barcelona
-
Berlim
-
Praga
-
Roma
Hot List para 2019
-
Costa Rica
-
Bahamas
-
Malta
-
Porto Rico
-
Marrocos
-
Croácia
-
St. Lucia
-
Denver/Colorado Springs
-
África do Sul
-
Tailândia
